“五一”假期,涇源縣舉行了農文旅促消費系列活動,吸引了眾多游客。為推動活動順利開展,保障游客游玩安全,涇源縣委社會工作部統籌協調多部門900余名專業社工和志愿者參與各項志愿服務,累計服務游客3.3萬人次,以優質服務激活文旅市場。
為提升志愿服務質量,涇源縣委社會工作部、涇源縣團委等部門開展“助推文旅·志愿服務專題培訓”,圍繞服務禮儀、應急能力、注冊管理等內容,打造專業化志愿服務隊伍。“五一”假期,志愿者分赴胭脂峽景區、涇源縣人民廣場、大灣鄉楊嶺村等13個活動點位,提供道路指引、車輛疏導、醫療應急等多樣服務;30余名專業社工、社區志愿者和黨員干部深入小區、路段、景點進行環境衛生整治;團委、公安、交警、綜合執法局等單位組織志愿者在高速口、主要路口及各景區維護秩序、引導車輛;新興領域組建志愿服務隊結合自身行業特點,開展非遺文創推廣、電商特產帶貨、美食美景宣傳等特色服務……志愿者穿梭在各個活動現場,以熱情飽滿的精神狀態全力做好志愿服務工作,提升游客游玩體驗感。此外,黨員志愿者帶頭參與環境整治,帶動商戶、村民共同維護旅游環境,積極化身“旅游向導”,熱心為游客解疑答惑,熱情服務贏得游客廣泛好評。涇源縣將持續深化“文旅+社工+志愿”服務模式,通過社區工作者招聘,在香水鎮涇河社區、香水社區、百泉社區成立“專業社工+志愿服務”百人隊伍,以志愿服務助推鄉村振興和消費升級。(記者 任悅兒)